Chính sách Bảo mật
Thông tin 95vn
95vn coi trọng quyền riêng tư của bạn như một ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 95vn.tech — tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 95vn, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý thông tin được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các trường hợp được quy định rõ ràng trong văn bản này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95vn qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ.
📋 Mục lục chính sách bảo mật
- Phạm vi và đối tượng áp dụng
- Thông tin chúng tôi thu thập
- Mục đích sử dụng thông tin
- Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
- Cookie và công nghệ theo dõi
- Quyền của người dùng
- Dữ liệu của trẻ em và người chưa đủ tuổi
- Thay đổi chính sách bảo mật
🛡️ Cam k ết bảo mật của 95vn: Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
✅ Tuân thủ pháp luật: Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành.
Điều 1 — Phạm vi và đối tượng áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi 95vn thông qua tên miền 95vn.tech và các tên miền phụ liên quan, bao gồm cổng game giải trí, nổ hũ, đá gà, casino trực tuyến và cá cược thể thao.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:
- Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng 95vn.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với website (duyệt nội dung, điền form liên hệ).
- Người dùng cũ đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ pháp lý.
- Đại lý và đối tác liên kết hoạt động dưới nền tảng 95vn.
Phạm vi địa lý áp dụng là toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành còn lại.
Điều 2 — Thông tin chúng tôi thu thập
95vn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ. Mỗi loại thông tin đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/Hộ chiếu | Bắt buộc (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, tên trò chơi đã chơi, thời gian và tần suất đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie phiên làm việc | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện tài khoản, biệt danh hiển thị, ngôn ngữ ưa thích | Tùy chọn |
Lưu ý quan trọng: 95vn không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hoặc mã CVV trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của các đối tác như VNPay, MoMo và Vietcombank — những đơn vị có tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS riêng.
Điều 3 — Mục đích sử dụng thông tin
95vn sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được công bố:
- Xác minh danh tính và tuổi (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác, trung thực theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat tiếng Việt 24/7.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp khuyến mãi có liên quan dựa trên lịch sử hoạt động.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý rõ ràng.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện hiệu suất kỹ thuật và trải nghiệm người dùng.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật, thay đổi điều khoản và cập nhật chính sách qua email hoặc SMS.
Điều 4 — Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 95vn xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
- Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và đồng ý với chính sách này, bạn đã cấp phép cho chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo điều khoản dịch vụ mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và quản lý hoạt động cá cược.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận để bảo vệ cộng đồng người dùng và toàn vẹn hệ thống của 95vn.
Điều 5 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
95vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây, thông tin của bạn có thể được chia sẻ:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi (casino trực tuyến, nổ hũ) có thể nhận dữ liệu phiên chơi익名 để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Kiểm toán và pháp lý: Các đơn vị kiểm toán độc lập hoặc tư vấn pháp lý trong phạm vi bảo mật nghề nghiệp nghiêm ngặt.
Mọi bên thứ ba được 95vn chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
Điều 6 — Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
95vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 95vn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chuẩn AES-256.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin định danh) được mã hóa một chiều bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, thông qua hệ thống xác thực đa yếu tố.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phân tích hành vi bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và sau đó được xóa vĩnh viễn theo quy trình chuẩn.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 95vn cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Điều 7 — Cookie và công nghệ theo dõi
95vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie phiên (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt một phiên làm việc. Cookie này tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie bền vững (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu (nếu bạn chọn tính năng "ghi nhớ tôi"). Có thời hạn tối đa 30 ngày.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ xác thực phiên làm việc và phát hiện hành vi đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 95vn.
Điều 8 — Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 95vn đang lưu giữ về bạn:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 95vn đang xử lý về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm thu hồi.
- Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ [email protected] kèm thông tin tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể. 95vn cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Điều 9 — Dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi
95vn không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Điều 10 — Thay đổi chính sách bảo mật
95vn có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 95vn.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.
Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân
95vn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Quyền truy cập
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 95vn đang lưu giữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào theo yêu cầu.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ qua tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý
Tạm dừng hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi người dùng.
Quyền rút đồng ý
Thu hồi sự đồng ý đã cấp mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.
Các Biện Pháp Bảo Mật Của 95vn
Chúng tôi triển khai các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến.
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 95vn được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
Tường Lửa Đa Lớp
Hệ thống tường lửa WAF và IDS/IPS giám sát 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng, DDoS và xâm nhập trái phép.
Mã Hóa Mật Khẩu
Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ — không ai có thể đọc được mật khẩu gốc.
Giám Sát Bất Thường
Hệ thống AI phát hiện hành vi đăng nhập bất thường (IP lạ, thời gian lạ) và tự động yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản.
Sao Lưu Dữ Liệu
Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập đảm bảo an toàn.
Kiểm Toán Bảo Mật
Hệ thống được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin.
Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu
95vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua live chat hoặc email.